El repartidor es el profesional que asegura el servicio de reparto capilar (distribución a tiendas o al consumidor final) y reparto puerta a puerta de mercancías, documentos y paquetes de todo tipo. La incorporación de dispositivos tecnológicos a los vehículos para realizar un seguimiento más cuidadoso de las mercancías y el incremento de los repartos a domicilio como consecuencia de los cambios de consumo están transformando esta ocupación. Las empresas piden cada vez más mensajeros o repartidores con habilidades de atención al cliente. Esto es un reflejo del aumento de las políticas empresariales orientadas al cliente y basadas en un servicio personalizado.Depende del Jefe de tráfico.

• Es el responsable de toda la documentación administrativa y operativa del vehículo.
• Se encarga de las operaciones de reparto y entrega, según las indicaciones de las rutas preparadas.
• Frecuentemente, recibe las órdenes de servicio por teléfono móvil.
• Entrega las mercancías, junto con la documentación operativa, y la devuelve debidamente cumplimentada.
• Cumplimenta la documentación correspondiente en los casos de incidentes con la entrega del material.